为落实好党中央、国务院实施组合式税费支持政策的要求，让税收红利“活水”安全高效地直达企业，青岛市税务部门利用大数据为政策落地赋能，推动政策宣传精准到企、辅助涉税服务高效便捷、加强风险防控保障退税安全，实现政策落地更精准、快捷、安全。

更精准——大数据赋能政策辅导

新的组合式税费支持政策优惠政策多、惠及主体广，对政策宣传辅导提出了更高的要求。青岛市税务局围绕精准满足纳税人多元化的政策需求的工作目标，深化大数据共享应用，深度盘活税收大数据资源，打造纳税咨询数据应用场景生态，以12366热线咨询数据为基础，整合关联“金三”等其他税收数据，结合总局标签体系，从咨询角度勾画出纳税人缴费人的需求标签属性和行为特征属性，充分考虑企业成立时间、政策发布时间、需求来源等指标分类推送，确保税收政策应推尽推、纳税人缴费人对税收优惠政策应享尽享，全面推进税惠政策到达市场主体。

各基层局同步发力，通过大数据精准筛选、及时锁定应享未享纳税人，“点对点”开展政策辅导，确保政策全面落地。

李沧区税务局将新的组合式税费支持政策纳入“智慧税务”体系，依托税收大数据针对不同政策，采取不同扫描策略，对符合留抵退税条件的企业，有针对性地适时开展多轮次答疑解难辅导。

青岛百发海水淡化有限公司是李沧区一家专业从事海水淡化处理的中型企业，该公司受疫情影响，导致企业流动资金较为紧张，经营出现困境。

李沧区税务局利用“智慧税务”大数据体系精准识别应享未享纳税人时，发现该企业符合留抵退税政策享受条件，便第一时间为企业送去了税惠政策和专业辅导，该公司顺利申请了4972万元退税。“留抵退税极大解决了我们的现金问题，感谢税务部门提醒我们及时享受政策红利，这为我们企业节能降耗的研发提供了充足的资金支持，我们继续研发的信心更强，动力更足了。”公司财务经理李昕表示。

更快捷——大数据推动精细服务

大规模留抵退税政策实施以来，退税款到账速度和退税申请便捷程度成为广大纳税人关注的重点。青岛市税务局依托信息技术和税收大数据持续优化服务，线上线下齐发力，全维度优化办税体验，降低纳税人缴费人办税成本，让税费红利成为企业重焕生机的“助推器”。

线上，及时优化升级电子税务局，集成多渠道数据，在申报环节，实行退税申请“智能预填”，在审核环节，加入审核“智能辅助”，通过人机结合提高审核质效，让退税红利更快落入物流企业“钱袋”。

线下，各基层局齐发力，依托信息技术和税收大数据，大力推行并不断拓展“非接触式”办税缴费范围，基本实现了“服务不见面，时时都在线”。

“我们公司是异地施工企业，因为疫情原因无法到办税厅办理业务，现在通过征纳共同平台进入‘虚拟办税厅’，税务人员远程为我们办理业务，并指导我们通过电子税务局申请留抵退税，很快退税款就到账了，真的非常方便。”位于青岛市高新区的北京兴博嘉业建筑工程有限公司财务负责人石强分享了自己的办税体验。

为通过数据“多跑网路”实现纳税人“少跑马路”，青岛市高新区税务局创新纳税缴费服务举措，积极打造“智慧税务岛”协同办、“智能微税厅”就地办、“虚拟办税厅”远程办的三位一体综合办税缴费新模式。其中“虚拟办税厅”可在纳税人端展示税务服务厅场景，并远程办理包括综合申报类、发票审批类等多项业务，让纳税人缴费人实现足不出户享受税收优惠政策。

更安全——大数据保障税收安全

大规模留抵退税实施以来，青岛市税务部门一手抓狠打，充分发挥税收大数据作用，对发票开具、使用等进行全环节即时验证和监控，进一步提升打击涉税违法犯罪行为的精准度，以最严格的标准防范偷逃税，用大数据为留抵退税保驾护航。

市北区税务局坚持以风险治理贯穿留抵退税全流程，充分发挥大数据检测成效，精准前置风险预警，综合企业经营状况、行业风险特征、产业链涉税数据建立发票信息异常、行业定向风险特征等指标库和阈值表，降低留抵退税风险；城阳区税务局创新成立跨部门的税收大数据分析专班，依托税收大数据应用平台、金税三期系统和“一表通”税收大数据监测三个平台，科学设置重点行业退税审核风险指标、及时甄别企业类型开展差异化防控、每日推送关键节点工作进度实时完成数据，为留抵退税政策落准落稳保驾护航。

目前青岛市税务部门已基本建成以税收大数据为动力的智慧税务，充分利用大数据绘制政策辅导“导向图”、搭建政策享受“高速路”、充当政策落地“护航员”，推动税收政策红利精准、迅速、安全地抵达市场主体。