针对小微普惠性减免退税工作“点多、面广、量大”的特点，国家税务总局兰陵县税务局加强协作配合，注重多措并举，优化退税流程，做到了应退尽退，确保了减税降费政策落地生根。

　　破除退税范围广难点，分类台账底数清。该局实行清单式退税，对梳理出的需要退税的纳税人，逐笔进行核实，建立分类台账，填写《小微企业普惠性政策退库清单》，及时跟进政策享受情况。

　　破除退税环节多堵点，精简资料少跑腿。积极与人民银行对接，精简纳税人纸质版资料，简化退税工作流程，统一制作提交退库清单，集中开具电子退库收入退还书，实现了纳税人“一次不跑”就完成退税工作。

　　破除退税联系难痛点，逐户对接速度快。抽调人员加班加点，采取电话、短信等方式逐户对接，加快账户备案和发起流程进度。对于难以联系的纳税人，采取电视台公告的形式予以公告，确保退税零遗漏。