6月15日，随着国家税务总局青海省税务局的正式挂牌，原国税地税部门的办税服务厅、网上税务局和12366服务热线进行全面整合，办税流程进一步优化，实现了税务部门“一厅通办”和12366服务热线“一键咨询”。

　　“以前进行网上申报，在登录国税网报系统申报完后还要进入地税网报系统进行申报，因为老忘记登录密码，造成了很多不必要的麻烦。现在登陆一个系统就能完成申报，再也不用头疼记密码了。”在东川工业园区办税厅办税的杨女士笑着说。

　　据了解，机构改革后，青海税务系统打通网络资源，将原有国税2类、地税1类网报系统进行全面整合升级，打造出一个统一的线上办税平台，纳税人办理各类涉税事项渠道统一、登录统一、界面统一，主要关联业务一次就可联动办结。

　　在海西州格尔木市办税大厅，前来办税的张先生对记者说：“以前办税，在国税窗口办完还得去地税窗口，费时费力，现在在一个窗口由一名工作人员就可以办理所有涉税业务，办理业务就需要短短3、5分钟，真的是太方便了。”工作人员介绍道，全省税务系统整合办税大厅物力、人力资源，“一厅通办”涉税业务，将窗口办税功能优化升级为“一人一机一平台”，纳税人只需“取一个号、排一次队、到一个窗”，即可办完所有涉税事项，纳税人等候和办理涉税事项的时间至少比原来缩短2/3。

　　国地税合并后，国家税务总局青海省税务局聚焦深化“放管服”改革要求，紧密依托“互联网+”技术，持续推出便利化举措，进一步融合线上线下办税渠道，坚持问题导向、集成导向、目标导向，积极致力于提升信息化办税水平，购置配备自主办税终端，在纳税人相对集中的西宁市城西区兴海路与西关大街，率先建设2个共400余平方米的自助办税服务厅，投放45台自助办税终端。自助办税服务厅建设全方位对接网上办税服务厅，省、市、县三级打通技术壁垒、信息孤岛，首次实现发票领用等三项业务“全省通办”，为全省纳税人平均节约办税时间近20小时，纳税人通过自助办税终端发票领用全程办理只需要5分钟，让纳税人真正有了“便利感”“获得感”，为青海优化营商环境和经济高质量发展注入新动力。

　　随着机构改革工作的稳步推进，青海税务系统将持续推动“放管服”改革提质升级，进一步做实做足各项便利化举措后续工作，逐步实现纳税人办税由实体办税厅为主向线上办税服务厅为主、自助办税服务厅为辅、实体办税服务厅兜底模式的转变，进一步优化税收服务“软环境”，营造更公平公正、更舒心顺心的税收营商环境，助力青海经济社会发展。